Сервісні центри водонагрівачів Willer™

Для консультації з питань гарантійного ремонту та сервісного обслуговування водонагрівачів звертайтеся в робочі дні з 9.00 до 18.00:

Гарантійна та сервісна підтримка:

 (067) 217-00-07     (067) 217-00-07

 (044) 593-26-16     support@makkon.ua

Мережа сервісних центрів водонагівачів WILLER:

Гарантія на елементи конструкції водонагрівачів WILLER:

Внутрішній бак водонагрівача - 5 років

*За умови дотримання умов та рекомендацій по монтажу та експлуатації водонагрівача, які зазначені в керівництві з експлуатації, і своєчасному проведенні ТО.

Інші комплектуючі водонагрівача:

• Серія водонагрівачів Optima - 24 місяці
• Серії водонагрівачів Optima Mini, Grand, Spring, Libra. Edge, Brig, Ultra, HIT, SUN, Prime, Cubus - 12 місяців

Підтвердженням дати встановлення (заміни) є запис в талоні техобслуговування та Акт СЦ про виконаний ремонт. При відсутності запису та Акту СЦ гарантійний строк обчислюється з моменту купівлі, підтвердженням є чек / товарна накладна.

На витратні матеріали гарантія не розповсюджується. До витратних матеріалів відносяться магнієві аноди та прокладки.

Умови надання гарантійного обслуговування:

• Гарантія дійсна тільки за умови надання споживачем гарантійного талона, заповненого у встановленому порядку і завіреного печаткою(штампом) організації, що робила продаж
• Дана гарантія недійсна, якщо буде затертий, видалений, або змінений товарний знак або серійний номер пристрою
• Модель і серійний номер, зазначені на ідентифікаційній табличці водонагрівача, повинні відповідати даним, внесеним до Гарантійного талону
• Гарантія не дає права на відшкодування і покриття збитків, пов'язаних з переробкою або регулюванням виробу, які не відповідають правилам, викладеним в інструкції з експлуатації
• Гарантійні зобов'язання дійсні тільки при використанні комплектуючих і витратних матеріалів (магнієвий анод) від виробника, або рекомендованих виробником
• При відсутності своєчасного технічного обслуговування (ТО), а також при відсутності/повному зносі захисного магнієвого анода втрачається право на гарантійне обслуговування
• Гарантія не поширюється на технічне обслуговування (ТО) і дефекти, що виникли через відсутність ТО. Відмітка про проведення ТО в Талоні технічного обслуговування є обов'язковою
• Гарантійне обслуговування не надається, якщо дефекти виникли через замерзання, навіть одноразове перевищення  параметрів (електро- і водопостачання), зазначеним на ідентифікаційній табличці, при використанні корозійно-активної води або іншої рідини, при корозії від електрохімічної реакції, а також при несвоєчасному або неповному ТО
• Гарантія дійсна тільки на території України і на пристрої, придбані на території України