Гарантія та сервісне обслуговування

Для отримання консультацій з питань гарантійного ремонту та сервісного обслуговування звертайтеся в компанію "Маккон" в робочі дні з 9.00 до 18.00, або безпосередньо в авторизований сервісний центр.

• (044) 593-26-16
• support@makkon.ua
  

Мережа авторізованих сервісних центрів:

Область	Місто	Сервісний центр	Адреса	Контактні телефони
Вінницька	Вінниця	Спеціалист	Вінниця, вул. В. Поріка, 1г Вінниця, пр-кт Коцюбинського, 34	(0432)57-91-91 (0432)50-91-91 (0632)50-91-91 (0663)50-91-91
Дніпропетровська	Дніпро	Мерідіан	Дніпро, вул. Ширшова, 16	(056) 778-24-68 (056) 370-55-73 (096) 283-67-76 (095) 459-99-52
Дніпропетровська	Дніпро	Дойчелектросервіс	Дніпро, пр-кт Кірова, 46-А	(056) 785-40-02 (067) 507-19-64
Дніпропетровська	Павлоград	Інтерсервіс	Павлоград, вул. Дніпровська, 172Б	(095) 611-09-56
Донецька	Дружківка	Елма Сервіс	Дружківка, вул. Енгельса, 120	(099) 650-77-34
Донецька	Краматорськ	Елма Сервіс	Краматорськ, б-р Краматорський, 3	(0626) 48-85-97 (095) 700-95-88
Донецька	Маріуполь	Некрасова Н. С.	Мариуполь, вул. Гречеська, 23	(050) 368-92-61
Донецька	Славянськ	Елма Сервіс	Славянськ, вул. Свободи, 5	(099) 513-77-26
Житомирська	Житомир	Радіант	Житомир, вул. Бориса Тена, 5	(097) 782-01-36 (0412) 44-72-36 (0412) 44-62-95
Закарпатська	Ужгород	Ремонт домашньої техніки	Ужгород, вул. Легоцького 3, корп. 2	(0312) 65-42-66 (099) 557-53-07
Запоріжська	Бердянськ	ЦентрMайстер	Бердянськ, вул. Орджонікідзе, 70В	(050) 939-16-70 (063) 750-06-44 (067) 108-88-52
Київська	Київ	Воскобойник С. М.	Київ, пр-кт Гонгадзе, 20	(044) 451-59-02 (044) 592-89-14 (067) 442-86-33
Київська	Київ	Клімат-Сервіс	Київ, вул. Полярна, 19, оф. 21	(044) 227-87-41 (066) 545-93-88 (068) 507-04-43 (073) 050-01-43
Київська	Київ	Сан Сервіс	Київ, вул. Сирецька 9, оф.125	(050) 631-22-46 (096) 955-14-04 (063) 621-69-79
Київська	Київ	Дойчелектросервіс	Київ, б-р Вацлава Гавела, 55	(044) 364-14-63 (044) 497-34-55 (044) 497-29-36 (044) 497-36-19
Київська	Біла Церква	Дойчелектросервіс	Біла Церква, вул. Леванєвського, 28А	(0456) 33-32-95 (0456) 30-94-00
Луганська	Сєвєродонецьк	Электронні системи	Сєвєродонецьк, вул. Федоренко 20а	(06452) 4-43-85 (06452) 4-51-83 (0645) 70-25-14
Львівська	Львів	Івіта-сервіс	Львів, вул. Гетьмана Мазепы, 11	(032) 294-47-07 (032) 224-76-13 (097) 309-86-12
Миколаївська	Миколаїв	Тєпловік	Миколаїв, вул. Космонавтів, 65	(067) 721-12-11
Одеська	Одеса	Дойчелектросервіс	Одеса, пл. Льва Толстого, 32	(048) 722-70-66 (048) 722-97-79
Полтавская	Полтава	Атмотерм	Полтава, ул. Небесной Сотни 86а	(0532) 65-19-45 (066) 728-51-69
Полтавська	Кременчуг	Екосан	Кременчуг, вул. Академіка Маслова, 44, оф.2	(096) 446-71-06 (066) 230-44-71
Сумська	Конотоп	Будівельна справа	Конотоп, вул. Депутатская, 12	(05447) 661-59 (097) 298-31-00
Сумська	Суми	Саяна	Суми, вул. Дем'яна Коротченко, 19/2	(0542) 780-135 (0542) 66-10-14 (066) 208-39-47
Харьківська	Харьків	Вододом	Харьків, пр-кт Ювілейний, 54-А	(057) 764-38-51 (050) 866-36-99 (067) 106-30-36
Хмельницька	Хмельницький	Прелюдія	Хмельницький, пр-кт Миру, 62а	(0382) 70-13-54 (067) 349-02-62 (050) 438-34-34
Черкаська	Черкаси	Клімат-Сервіс	Черкаси, вул. Смілянська	(066) 545-93-88 (068) 507-04-43 (073) 050-01-43
Черкаська	Черкаси	РТСЦ	Черкаси, вул. Припортова, 22а/1, оф. 220	(0472) 38-36-90 (0472) 38-37-90
Чернівецька	Чернівці	Технопропозиція	Чернівці, провулок Милколаївський, 14	(0800)-50-34-24

Гарантія на елементи конструкції водонагрівача:

• внутрішній бак з нержавіючої сталі (позначення IV; IVH; IVB) - 7 років*;
• внутрішній бак з емальовоної сталі (позначення ЕV; ЕVH) - 5 років*;
• іншні комплектуючи водонагрівача - 1 рік.

* За умови дотримання умов та рекомендацій по монтажу та експлуатації водонагрівача, які зазначені в керівництві з експлуатації, і своєчасному проведенні ТО

Умови надання гарантійного обслуговування:

• Гарантія дійсна тільки за умови надання споживачем гарантійного талона, заповненого у встановленому порядку і завіреного печаткою (штампом) організації, що робила продаж.
• Дана гарантія недійсна, якщо буде затертий, видалений, або змінений товарний знак або серійний номер пристрою.
• Модель і серійний номер, зазначені на ідентифікаційній табличці водонагрівача, повинні відповідати даним, внесеним до Гарантійного талону.
• Гарантія не дає права на відшкодування і покриття збитків, пов'язаних з переробкою або регулюванням виробу, які не відповідають правилам, викладеним в інструкції з експлуатації.
• Гарантійні зобов'язання дійсні тільки при використанні комплектуючих і витратних матеріалів (магнієвий анод) від виробника, або рекомендованих виробником.
• При відсутності своєчасного технічного обслуговування (ТО), а також при відсутності/повному зносі захисного магнієвого анода втрачається право на гарантійне обслуговування.
• Гарантія не поширюється на періодичне технічне обслуговування (ТО) і дефекти, що виникли через відсутність ТО. Відмітка про проведення ТО в Талоні технічного обслуговування є обов'язковою.
• Гарантійне обслуговування не надається, якщо дефекти виникли через замерзання, навіть одноразове перевищення  параметрів (електро- і водопостачання), зазначеним на ідентифікаційній табличці, при використанні корозійно-активної води або іншої рідини, при корозії від електрохімічної реакції, а також при несвоєчасному або неповному ТО.
• Гарантія дійсна тільки на території України і на пристрої, придбані на території України.